Privacybeleid

Simple Guide is een Nederlands tuincentrum en kennisplatform. We helpen bezoekers met plantenkeuze, moestuinplannen, biodiversiteit, duurzaam tuinieren en inspiratie voor 2026, inclusief oplossingen voor balkon en dakterras. In dit privacybeleid gebruiken we “wij” en “Simple Guide” voor: Simple Guide, Stationsplein 9, 3818 LE Amersfoort, Nederland.

Simple Guide is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dat betekent dat wij bepalen welke persoonsgegevens worden verwerkt en met welk doel.

Vragen over privacy kun je mailen naar [email protected] of schriftelijk sturen naar ons adres (t.a.v. Privacy).

We verzamelen gegevens via meerdere routes, afhankelijk van hoe je de site gebruikt. De belangrijkste zijn:

• Webformulieren: wanneer je je aanmeldt voor een checklist/nieuwsbrief of een bericht stuurt.
• Cookies en vergelijkbare technieken: alleen voor analytics/marketing als je daarvoor toestemming geeft.
• Serverlogs: automatisch door onze hostingomgeving (bijv. IP, datum/tijd, opgevraagde pagina) voor beveiliging en stabiliteit.

Op dit moment gebruiken we op de site een cookiebanner met lokale opslag om je keuze te onthouden. Als we aanvullende tools inschakelen, zoals Google Analytics 4 of Meta Pixel, doen we dat alleen in overeenstemming met je cookievoorkeuren en passen we dit beleid aan.

We verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke basis voor is. De meest relevante grondslagen voor Simple Guide zijn:

We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor doelen die passen bij Simple Guide als tuinplatform. Concreet:

• Service leveren: je verzoeken verwerken, zoals een aanmelding voor een checklist of het beantwoorden van een vraag.
• Klantenservice: opvolging van vragen en het oplossen van problemen, bijvoorbeeld als een formulier niet werkt.
• Marketing (alleen met toestemming): e-mails over updates of seizoensadvies, en alleen als jij je aanmeldt.
• Analyse en verbetering (met toestemming waar nodig): meten welke pagina’s helpen en waar bezoekers afhaken, zodat we routes zoals /moestuin/ of /biodiversiteit/ kunnen verbeteren.
• Beveiliging: misbruik detecteren, aanvallen voorkomen, en de stabiliteit van de site bewaken.
• Juridische naleving: voldoen aan wetgeving, verzoeken van autoriteiten, of het uitoefenen/verdedigen van juridische claims.

We nemen geen besluiten die rechtsgevolgen hebben of je in aanmerkelijke mate treffen op basis van volledig geautomatiseerde verwerking (profiling), zonder menselijke tussenkomst.

We verkopen geen persoonsgegevens. Wel kunnen we gegevens delen met partijen die ons helpen de website te laten werken. Dit zijn “verwerkers”. Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten waar dat wettelijk vereist is.

Categorieën verwerkers die kunnen worden ingezet:

• Hosting en infrastructuur (webhosting, CDN, beveiligingsdiensten).
• E-maildienstverleners (voor het versturen van checklist/nieuwsbrief).
• Analytics tools zoals Google Analytics 4, uitsluitend na toestemming.
• Advertentie- en meetpixels zoals Meta Pixel, uitsluitend na toestemming en met heldere informatie in dit beleid.

Wanneer we specifieke tools activeren, leggen we de relevante instellingen en keuzes vast (bijvoorbeeld IP-anonimisering waar mogelijk, of het beperken van datadeling).

In principe verwerken we gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige dienstverleners (bijv. analytics of e-mail) kunnen echter gegevens buiten de EER verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten.

Als er doorgifte buiten de EER plaatsvindt, gebruiken we passende waarborgen zoals:

• Standard Contractual Clauses (SCC’s) van de Europese Commissie.
• Adequacy decision als de Europese Commissie het land als passend beschermingsniveau erkent.

Je kunt bij ons navragen welke verwerkers we actueel gebruiken en welke waarborgen daarbij horen via [email protected].

Cookies zijn kleine bestandjes die een website op je apparaat kan opslaan. We gebruiken cookies (en vergelijkbare technieken) om de site goed te laten werken, om voorkeuren te onthouden en, als jij dat toestaat, om het gebruik te meten.

Op deze site werken we met drie categorieën:

Je kunt cookies ook beheren via je browserinstellingen (zoals het verwijderen van cookies of blokkeren van third-party cookies). Houd er rekening mee dat functies kunnen veranderen als je alles blokkeert.

Onze website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16. Als je denkt dat een kind toch persoonsgegevens heeft gedeeld via onze formulieren, neem dan contact op via [email protected]. Dan verwijderen we die gegevens zo snel mogelijk.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze site verandert, bijvoorbeeld als we een nieuwe meettool toevoegen of processen aanpassen. Als de wijziging significant is, informeren we bezoekers via een melding op de site. Als je e-mail bij ons bekend is voor een nieuwsbrief, kunnen we je ook per e-mail informeren.

Last Updated: 15 januari 2026

Simple Guide heeft op dit moment geen formeel aangestelde Functionaris Gegevensbescherming (DPO) omdat dit niet wettelijk verplicht is voor onze activiteiten. Wel hebben we een dedicated privacycontactpunt.